OSS/IT Solution Design

Mit unseren Operation Support System (OSS) und IT Solution Design Kompetenzen decken wir den gesamten Engineering-Kreislauf auf den Betriebsebenen vom Network Element Management über die Netzüberwachung bis hin zur Steuerung der Betriebsprozesse ab. Hierzu gehören kleinere Interface-Anpassungen genauso wie die Überplanung von Netzkomponenten bei Architekturwechseln oder auch ein komplett neuer Setup ganzer OSS oder IT-Landschaften.

Dabei können existierende kundenspezifische Lösungen fortentwickelt und integriert werden oder es kommen out-of-the-box Lösungen zum Tragen wie z.B. herstellerunabhängige Umbrella Systeme für die Überwachung, im Performance Management oder für Ticket-Solutions. Hierzu übernehmen wir die Planungsprozesse von der Anforderungsanalyse bis hin zur Beobachtung des Marktes und der Herstellerauswahl, IT Netzdesign & Dimensionierung. Wir steuern neben der initialen Einführung auch alle Anpassungen die durch Veränderungen umgebender Systeme oder betriebliche Belange getrieben werden. Wir entwickeln kundenspezifische Lösungen für das Service Management mit dem Ziel, das individuelle Serviceerlebnis des Kunden zu kennen und ständig zu verbessern.